Algengar spurningar

Notendur

Hvað er Spara?

Spara er afsláttarapp sem sameinar öll þín vildarkjör á sama stað.

Kostar að nota appið?

Það kostar ekkert fyrir hinn almenna notenda að sækja eða nota appið. Öll þín vildarkjör sameinuð í notendavænu appi þér að kostnaðarlausu. Bara Spara.

Hvernig kemst ég í hópa?

Þegar þú skráir þig inn með rafrænum skilríkjum athugar kerfið hvaða hópum þú tilheyrir og bætir þér samstundis við þá hópa.

Hvernig nýti ég tilboð?

Aðeins er hægt að nota tilboðin í Spara appinu. Til þess að nota tilboð sem þér lýst vel á í appinu:

  1. Velur þú tilboðið
  2. Velur Virkja tilboð

Flóknara er það ekki! Sum tilboð þarf að virkja á staðnum og sína starfsfólki þess fyrirtækis. Önnur tilboð er hægt að nota í gegnum vefinn annað hvort með eða án afsláttarkóða.

Ég sé ekki hópinn minn

Þegar þú skráir þig inn með rafrænum skilríkjum í Spara appið leitar kerfið af öllum þeim hópum sem þú tilheyrir. Ef þú sérð ekki þinn hóp á „Félaga“ skjá appsins, sem ætti að birtast þér geta verið tvær ástæður fyrir því

  1. Þú ert ekki á listanum yfir félaga hópsins
  2. Það eru rangar upplýsingar skráðar um þig

Í báðum tilfellum er best að hafa samband við umsjónaraðila hópsins og biðja þá um að bæta þér við listann (1) eða uppfæra þínar upplýsingar, í flestum tilfellum er það rangt símanúmer (2).

Það er einnig hægt að senda okkur línu á spara@spara.is.

Annars getur verið að hópurinn sé einfaldlega ekki á Spara! Það væri lítið mál að bæta honum við, sendu okkur línu á spara@spara.is hvaða hóp þig langar til að sjá á Spara og við setjum okkur í samband við hópinn.

Svo hjálpar það helling ef þú spyrð hópinn um að fara á Spara.

Hvað er munurinn á tilboðum?

Á Spara eru 3 tegundir af tilboðum:

  1. Almenn tilboð, sem eru aðgengileg öllum notendum
  2. Sértilboð, sem eru aðgengileg félagsfólki þeirra hópa sem hafa tilboðið
  3. Einkatilboð, sem eru aðeins aðgengileg einum hóp og félagsfólki þess

Ég vil koma mínum hóp á Spara

Og við viljum fá þinn hóp á Spara! Ef þú ert umsjónaraðili af einhverjum hóp sendu okkur lína á spara@spara.is og við setjum okkur í samband við þig hið snarasta.

Ef þú ert ekki umsjónaraðili erum við samt alltaf til í að fá ábendingar um hópa sem við getum bætt við.

Hvernig eru mínar upplýsingar notaðar?

Þínar persónuupplýsingar eru eingöngu notaðar til þess að sjá í hvaða hóp þú tilheyrir. Aðrar upplýsingar sem við deilum með okkar viðskiptavinum eru fjöldi virkjana og þess háttar en þó aldrei ef að gögn eru að einhverju leyti persónugreinanleg.

Viljir þú vita meira er hægt að glöggva sig á Persónuverndarstefnu Spara hér

Eru þið með persónuverndarstefnu?

Svo sannarlega og við öxlum þá ábyrgð sem fylgir meðhöndlun persónuupplýsinga. Hérer hægt að lesa persónuverndar- og upplýsingaröryggisstefnu Spara í heild sinni

Hópar

Af hverju ætti ég að vera með minn hóp á Spara?

Það eru þónokkrar frábærar ástæður fyrir því en hér eru nokkrar þeirra

  1. Það gerir líf umsjónaraðilahópa mun auðveldara við allt utan um hald og við að afla tilboða
  2. Gerir öll vildarkjör hópsins mun aðgengilegri fyrir félaga sem af sama skapi eykur notkun þeirra
  3. Þegar vildarkjörin erum á einhverri undirsíðu af undirsíðu þá nenna svo fáir að nota þau
  4. Með aukinni notkun ertu að Spara þínum félögum meiri pening!
  5. Þú færð samstundis fleiri tilboð fyrir þinn hóp

Hvað get ég verið með mörg tilboð?

Það geta verið ótakmörkuð tilboð en takmarkið miðast við þá þjónustuleið sem þú velur.

Hvað get ég verið með marga notendur?

Félagafjöldi getur verið ótakmarkaður en miðast þó við þá þjónustuleið sem þú velur

Get ég verið með meira en 1 hóp?

Það er ekkert mál að bæta við öðrum hóp sem hægt er að stýra undir sama notendaaðgang.

Hverjir stýra hópunum á Spara?

Umsjónaraðilar hópsins geta bætt við eða fækkað þeim sem hafa heimild til að stýra hópnum. Það er gert á stjórnendasíðunni með því að smella á „Stjórnendur“. Þar sérðu lista yfir þá sem geta stýrt hópnum. Viljir þú fækka þeim smellir þú einfaldlega á „X“. Viljir þú bæta við stjórnenda smellir þú á „Búa til nýjan notanda fyrirtækis“ í vinstra horninu. Þar fylliru inn upplýsingar einstaklingsins. Þegar því er lokið smelliru á „Lokið“ og þá getur einstaklingurinn skráð sig inn með rafrænum skilríkjum á stjórnendasíðuna.

Geta margir stýrt sama hóp?

Það eru engin takmörk fyrir því hversu margir geta stýrt hópnum. Þó mælum við með því að fara hóflega í að bæta við stjórnendum, þar sem þeir hafa allir sömu réttindi.

Get ég verið með félagsskírteini?

Við getum bætt við félagsskírteini fyrir þinn hóp. Hafðu samband við ykkar tengilið hjá Spara til þess að kippa því í lag.

Er hægt að breyta félagsskírteininu?

Hægt er að hanna sitt eigið félagaskírteini og bæta því við.

Hvernig breyti ég um mynd fyrir minn hóp?

Það er gert á stjórnendasíðunni á Spara.is. Það getur þú valið „Fyrirtækið mitt“ og uppfært allar upplýsingar og þar á meðal mynd hópsins.

Get ég breytt nafninu?

Það er gert á stjórnendasíðunni á Spara.is. Það getur þú valið „Fyrirtækið mitt“ og uppfært allar upplýsingar og þar á meðal mynd hópsins.

Eru upplýsingar félaga hópsins öruggar?

Svo sannarlega og við öxlum þá ábyrgð sem fylgir meðhöndlun persónuupplýsinga. Hérer hægt að lesa persónuverndar- og upplýsingaröryggisstefnu Spara í heild sinni

Er hægt að vera með sjálfvirka uppfærslu á félagalista hópsins?

Já, Spara býður hópum að hafa sjálfvirka (API) tengingu við félagatal hópsins.

Fæ ég að velja tilboð?

Á Spara fær hópurinn úrval tilboða þinn strax fleiri tilboð en einnig geta fyrirtæki boðið þínum hóp Tilboð sem þið samþykkið eða hafnið.

Vörumerki

Hvað kostar fyrir mig að vera á Spara?

Það veltur allt á því hversu mörg vörumerki, mörg tilboð og mikið branding þú kýst að hafa. Það er frítt að prófa setja inn eitt tilboð.

Af hverju kostar að gefa tilboð?

Það kostar ekkert að bæta við tilboði en hversu mörg tilboð þú getur sett inn veltur á þinni áskriftarleið

Hvað get ég verið mörg tilboð?

Það veltur á þinni áskriftarleið

Hvernig set ég inn tilboð?

Þú einfaldlega skráir þig inn á stjórnendasíðuna með rafrænum skilríkjum á Spara.is. Til þess að búa til tilboð veluru „Tilboðin mín“ og „Bæta við tilboði“.

Ég vil bara gefa einum hóp tilboð, þarf ég að vera með aðgang?

Já, en þú getur einnig haft samband við hópinn og boðið þeim tilboðið. Þá setja stjórnendur þess hóps tilboðið inn fyrir þig.

Hvaða virkjunarleiðir/tilboðsleiðir eru í boði?

Það eru ólíkar virkjunarleiðir og ólíkar tilboðsleiðir

  1. Prósentuafsláttur
  2. Krónuafsláttur
  3. 2 fyrir 1
  4. Tilkynning
  5. Frítt
  1. Virkja á staðnum
    1. Niðurtalning
    2. QR kóði
    3. Strikamerki
  2. Virkja í gegnum vefsíðu
    1. Með eða án afsláttarkóða
  3. Hafa samband
    1. Tölvupóstur
    2. Hringja
  4. Takmarkaður fjöldi
    1. X margar virkjanir í boði

Af hverju birtist tilboðið mitt ekki?

Ein möguleg ástæða getur verið að hópurinn hafi ekki samþykkt þitt tilboð. Önnur ástæða getur verið að tilboðið sé í yfirferð hjá Stjórnendum Spara og komi inn í appið innan skamms

Get ég bætt við stjórnendum á vörumerkinu

Umsjónaraðilar vörumerkisins geta bætt við eða fækkað þeim sem hafa heimild til að stýra vörumerkinu á Spara. Það er gert á stjórnendasíðunni með því að smella á „Stjórnendur“. Þar sérðu lista yfir þá sem geta stýrt hópnum. Viljir þú fækka þeim smellir þú einfaldlega á „X“. Viljir þú bæta við stjórnenda smellir þú á „Búa til nýjan notanda fyrirtækis“ í vinstra horninu. Þar fylliru inn upplýsingar einstaklingsins. Þegar því er lokið smelliru á „Lokið“ og þá getur einstaklingurinn skráð sig inn með rafrænum skilríkjum á stjórnendasíðuna.

Fæ ég upplýsingar um notkun tilboðana?

Við bjóðum vörumerkjum að fá mánaðrlega skýrslu um notkun tilboðana og hvaða markhópur þú nærð best til. Einnig er hægt að sjá stjórnborð upplýsinga á stjórnendasíðunni